Todo lo que necesitas saber
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos lo antes posible.
Sobre el servicio
¿Necesito conocimientos técnicos para tener mi web?
No necesitas saber nada de diseño. Te enviamos un checklist simple con lo que necesitamos (fotos, horarios, carta, ubicación) y nosotros creamos tu página web profesional.
¿Cuánto tarda en estar lista?
Entre 24 y 48h desde que recibimos tu material. En el plan Premium, entrega prioritaria en 12h.
¿Para qué tipo de negocios trabajáis?
Bares, restaurantes, cafeterías, cervecerías, bares de tapas, pubs, coctelerías, discotecas, chiringuitos, food trucks, pizzerías y tascas.
Precios y pago
¿Qué significa "todo incluido"?
Pagas un precio fijo mensual y ya está: diseño, dominio propio, hosting rápido en España, SSL, responsive, Google Maps, formulario, textos legales y soporte. No pagas nada más salvo extras opcionales.
¿Cómo funciona el pago?
Eliges pago mensual o anual (anual con 20% de descuento, 2 meses gratis). El cobro es automático y seguro con tarjeta a través de Stripe, y te emitimos factura cada periodo.
¿Hay permanencia?
No. Cancelas cuando quieras: en mensual hasta fin de mes, en anual hasta fin del año contratado. Sin penalizaciones.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, subes o bajas cuando quieras. Al subir se aplica la diferencia prorrateada; al bajar, en el siguiente periodo.
Dominio, hosting y propiedad
¿El dominio y el hosting son míos?
El dominio se registra a tu nombre, es 100% tuyo. El hosting está incluido mientras mantengas la suscripción. Si cancelas, te ayudamos a llevarte el dominio.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Si un cobro no sale, te avisamos y tienes 7 días para actualizar el pago; tu web sigue online ese margen. Si no se regulariza, se despublica al terminar el periodo ya pagado. Sin sorpresas ni penalizaciones.
Si cancelo, ¿pierdo mi web y mis datos?
Tu web sigue publicada hasta el final del periodo contratado. Después se despublica, pero guardamos una copia de tu web y contenidos 30 días por si quieres reactivarla (reactivar es inmediato). El dominio es tuyo y te ayudamos con el traspaso.
Actualizaciones y soporte
¿Cómo funcionan las actualizaciones?
El plan Profesional incluye 5 cambios al mes (precios, horarios, fotos, textos). El Premium, 10 cambios o hasta 4h de trabajo al mes.
¿Qué son las landings promocionales?
Páginas adicionales para promociones puntuales (Navidad, verano, eventos), con su propia URL. Incluidas según el plan o contratables aparte (69€).